Cancellation policy

Condizioni di abbonamento e annullamento

Con un abbonamento Sifite, riceverai automaticamente il tuo prodotto a ogni consegna programmata. Confermando l'ordine, accetti le seguenti condizioni generali. Facciamo tutto il possibile per rendere la gestione del tuo abbonamento semplice e intuitiva.

Come funziona la fatturazione: il tuo abbonamento si rinnova automaticamente, così da non rimanere mai senza prodotto. Il metodo di pagamento registrato verrà addebitato a ogni consegna, fino a quando non deciderai di annullare, sospendere o saltare una consegna.

Frequenza e costo della fatturazione: gli addebiti vengono effettuati secondo la frequenza scelta al momento dell'ordine, ovvero ogni 4 settimane oppure ogni 30 giorni, a seconda dell'offerta. Si applica l'importo confermato al momento dell'acquisto, comprensivo di tasse e spese di spedizione.

Termini di annullamento: l'importo dell'abbonamento verrà addebitato alla data di rinnovo. Se non desideri ricevere la consegna successiva, annulla l'abbonamento almeno 24 ore prima della data di addebito. Le richieste di annullamento effettuate dopo tale termine saranno applicate alla consegna successiva, poiché l'ordine in corso sarà già in fase di elaborazione.

Tre modi per gestire il tuo abbonamento

Hai il pieno controllo e puoi modificare, sospendere, posticipare o annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento:

  • Dal portale clienti (il metodo più rapido): accedi al tuo account e gestisci tutto in pochi clic tramite la sezione Gestisci il mio abbonamento.

  • Tramite e-mail: scrivi al nostro servizio clienti all'indirizzo ✉️ contatti@sifite.com.

  • Preferisci una pausa anziché annullare? Dalla tua area personale puoi sospendere o posticipare una consegna, mantenendo il prezzo del tuo abbonamento.

Per consentirci di elaborare rapidamente le richieste inviate via e-mail, ti chiediamo di indicare il tuo nome completo e il numero d'ordine.

Cosa succede dopo l'annullamento?

Una volta confermato l'annullamento, non verranno applicati ulteriori addebiti e il rinnovo automatico sarà immediatamente interrotto.

Gli ordini già elaborati o spediti prima dell'annullamento saranno regolarmente consegnati.

Potrai riattivare il tuo abbonamento in qualsiasi momento.